云計算

Salesforce收購Tableau意味著什么?

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在客戶關系管理軟件巨頭Salesforce宣布收購商業智能工具Tableau后不久,我認為它又回到了“單一應用”的行業趨勢。

這種單一應用趨勢的含義是什么?不是那些銀行仍然熱衷的內部大型機,而是云計算中單一供應商應用程序的新時代。谷歌已經收購了Looker,微軟通過強大的應用程序提高了市場份額,但由于Tableau是一款內置應用,Salesforce的云計算原則會發生什么變化,這將如何影響用戶體驗?

由于涉及BI和數據分析,在最大的云平臺和SaaS解決方案中,很少有人能夠參與收購。那么,這對行業的發展意味著什么呢?

對于那些不斷提倡最佳實踐架構模式的顧問來說,這種趨勢確實有缺點。一般來說,他們會引導企業沿著數據湖或數據倉庫的方向前進,以實現企業級BI和數據分析。對于未來的業務主管來說,這將是越來越難的任務。他們會疑惑,既然可以將數據帶到新供應商平臺并產生報告,為什么還要再進行投資呢? 單一的應用程序風格、報表解決方案與Salesforce數據存儲庫耦合,這使得對Salesforce的升級或更改以及對可視化環境產生了巨大的影響。

Salesforce的純云原則會發生什么變化?

眾所周知,Tableau既是內部設置,也是云服務。此次收購違反了Salesforce的基本原則,即軟件只提供云服務。有理由懷疑Salesforce將繼續提供Tableau的內部支持版本,因為已經有很多企業在這個平臺上了,也許Salesforce產品套件的最新版本將與Tableau的云版本捆綁在一起。

這為Tableau打開了新的市場,那些選擇購買Salesforce作為CRM解決方案的企業現在可以獲得Tableau的云版本。大多數企業更愿意與更少的供應商打交道,進行培訓和支持。這使得圍繞企業BI和分析軟件選擇的決策變得簡單。

為什么這對Salesforce來說有好處?

Salesforce的強大之處并不一定在于它所銷售的產品,也不在于它的集成潛力和可靠的軟件功能,而是在于數據本身。Salesforce背后的數據早已超出了“自助”業務用戶的能力范圍。對于普通用戶來說,閃電界面報告和指示板的體驗總是有一定的挑戰性。想象一下,一個一流的BI和分析解決方案,它完全是“自助服務”的,包括業務可消費的報告和儀表板以及提升用戶體驗級別的最新功能。通過這次收購,這些功能可以在一個數據豐富的平臺上使用。

未來會怎樣發展?

過去,AWS曾與Tableau、Tibco和Yellowfin等公司合作以BI和分析功能豐富其平臺。我們是否會看到AWS轉變為研究自己的BI和分析解決方案?

也許AWS會研究自己的內部BI和分析產品,畢竟這也不是亞馬遜第一次打入新的領域。Salesforce將如何應對與AWS的合作伙伴關系?要知道,Tableau是與AWS平臺最匹配的BI和分析解決方案。

此外,Salesforce還會成為以CRM而聞名的企業嗎?畢竟它正在投資非CRM的領域。而且,由于Tableau不僅僅是在云上,Salesforce更多的收購行為可能會向市場發出這樣的信號:Salesforce正在突破云CRM的范疇。

原文網址:https://www.informationweek.com/whats-the-long-term-impact-of-salesforces-tableau-acquisition/a/d-id/1335295?

我還沒有學會寫個人說明!

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