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如何看待SaaS明星Slack高調上市?

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又一個明星SaaS公司上市了,當地時間6月20日Slack在紐交所以無承銷商、無路演、無新股發行的直接掛牌方式在紐交所上市,交易代碼為“WORK”,成為繼Spotify之后第二家在紐交所直接上市的公司。

其上市首日的表現表明了資本市場的看好,Slack當日以38.50美元開盤,較26美元的參考價上漲48.1,報收38.62美元,按照收盤價計算,Slack市值約為195億美元。

Slack是全球知名的SaaS協作平臺,它的成長經歷圈內人幾乎人盡皆知,不再多做贅述。2014年正式推出商用版,國內的企業微信、釘釘、以及今年字節跳動推出的海外版Lark是后來者,國外Facebook 的Workplace、微軟推出的Teams 也是其對標產品,在巨頭環伺的戰場能夠殺出一條血路,讓其成為SaaS創業者前行路上燈塔般的存在。

現在國內的SaaS創業者并不會盲目對標,國內創業者大多早已明白中美之間的差異。比如專注于SCRM六度人和(EC)創始人張星亮在講中美差異的時候指出美國的工作和生活更公私分明,Slack出現之前,他們都是用郵件往來溝通工作,甚至有時候往來數百封郵件,而他們在Twitter和Facebook分享生活。Slack的出現為他們提供了社交化的工作溝通方式。

對于一個創業公司來說,當然上市并不是終局,是一個新的開始,而Slack一路成長以來仍有很多值得借鑒以及思考的地方。

1、產品打磨。很多人說Slack來自一場無心插柳,但是很多創業者也注意到,Slack從內部團隊使用以及外部客戶嘗試反饋,改進磨合很久,2014年才正式推出商用版本,從2013年到2014底年迅速增長到了100萬活躍用戶,這得益于其好的口碑。

有國內連續創業者曾經說過SaaS創業者要先好好打磨產品,但是這種打磨并不是閉門造車,需要有客戶嘗試,根據市場的反饋及時優化改進。使市場的期望值在一個合理的閾值,產品的改進與客戶的需求反饋交替成長,正向促進公司的發展。甚至上述創業者認為公司前期打磨產品階段不必太過考慮盈利問題,不過現在國內部分SaaS產品很大一個前提問題是找到PMF。

2、集成。Slack與Oracle、SAP、Google、Salesforce、Workday和ServiceNow等集成合作,使其平臺成為樞紐似的業務工具中心,并為用戶簡化工作流程。2016年Facebook推出的Workplace當年能夠殺出一條路來也是多虧了集成。

在國內軟件之間相互集成打通之勢越來越明顯,有的創業者認為還有三五年,有的表示并不確定。API生態的建立需要時間,有創業者認為國內SaaS各個細分領域的發展成熟度目前參差不齊,相互集成連通可能會有木桶效應,但是未來可期。

3、虧損。根據4月26日Slack正式遞交的招股書,過去三年的營收分別為1.05億美元、2.3億美元和4億美元。不過Slack自成立以來一直虧損,2017年、2018年和2019年三個財年的虧損分別為1.47億美元、1.4億美元和1.39億美元。

SaaS里的明星如Slack也依然難逃虧損,也有人表達對其何時盈利的擔憂。不過有分析指出其現金流很豐富,招股書顯示,截至2019年1月31日,該公司所持有的現金及現金等價物為8.41億美元。

國內大部分SaaS公司現在也都是處于虧損狀態,創業者也會強調“看我們的現金流”。SaaS公司前期高額的研發投入,很多也會選擇以虧損換市場的策略,但長期來看,公司最終還是要達到盈利,需要獲得更多客戶的支持,但何時盈利真如創業者所說的那樣手到擒來嗎?恐怕Slack也不能拍著胸脯保證。

有人說Slack的上市是SaaS的又一個高光時刻,誠然一個公司的成長有偶然的因素也有其不可復制性,但是公司成長過程中有很多共性值得思考的地方,那是創業者不斷追求的某些大概率。對于Slack的上市您怎么看?

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